System lombardowy dla Elombard

Profil klienta

E-lombard to firma, której działalność opierała się na zarządzaniu grupą placówek prowadzących usługi lombardowe oraz sprzedaż pożyczek tzw. "chwilówek"

Wyzwanie

Problemem firmy było zakupione oprogramowanie - nie umożliwiało ono rozbudowy o nowe funkcjonalności a sam system nie nadążał za zmianami prawa, które wymuszały modyfikację generowanych umów i innych dokumentów. Aplikacja nie miała możliwości pracy zdalnej.

Rozwiązanie

Na bazie dotychczasowego systemu informatycznego oraz na podstawie sugestii klienta opracowaliśmy rozwojowy system do zbierania danych klientów, generowania kompletu dokumentów oraz pełną analitykę i eksport danych do preferowanych przez zamawiającego formatów.
Udało się także wypracować mechanizmy wyliczania wszystkich niezbędnych kwot.

Nasz produkt to zestaw składający się z takich modułów jak:

• moduł klientów - zarządzenie klientami lombardu
• moduł umów - tworzenie nowych umów, przyjmowanie zastawu, drukowanie umów, zarządzanie umowami - przedłużenia, konfiskaty, zakończenie umowy
• drukowanie umów, obliczanie RRSO,
• historia umów, przeglądanie zdarzeń związanych z daną umową
• raporty z działalności lombardu - w podziale na pracowników, placówki, w przedziałach czasu
• zarządzanie sprzedażą towaru znajdującego się w lombardzie
• moduł chwilówek, zarządzanie umowami "chwilówek", raporty, obliczanie RRSO

Efekt

Zamawiający pozbył się problemów kontroli nad wieloma punktami usługowymi, ujednolicone zostały generowane dokumenty a cały proces obsługi klienta został zinformatyzowany.

Dalsze losy

Licencja naszego systemu została rozdzielona na kilka podmiotów obsługujących lombardy. Zmieniające się prawo oraz wynikające z doświadczeń  nowe funkcjonalności są przez naszą firmę sukcesywnie wprowadzanie do działającego oprogramowania. Zapewniamy naszym klientom ciągły nadzór i pomoc merytoryczną.